平都鎮“一次不跑”代辦點督查工作情況匯報

日期:2019-08-26 字號:[]

  按照《安??h關于創新“放管服”改革動能效能雙提升機制的實施意見》(安辦字〔2019101號)文件要求, 進一步規范我鎮“一次不跑”代辦點工作功能,打通政務服務“最后一公里”,提高辦事群眾的滿意度,我鎮在86日一811日,由分管領導人大副主席劉喜媛帶隊,成員由“1+1”結對幫扶業務骨干組成,對全鎮13個代辦進行了一次全覆蓋的督促檢查。主要從以下幾方面對“一次不跑”工作進行督查,以提高我鎮各代辦點的業務工作質量:

  1、加強業務培訓指導:安排素質高、能力強的鎮便民工作人員及駐村(社區)干部一對一結對幫扶村(社區)“一次不跑”代辦點業務指導辦理工作,并對“一次不跑”村(社區〉代辦點工作人員進行一對一業務指導,直到業務經辦人員能獨立辦理業務,操作熟練,完全做到了業務指導培訓逐一過篩,全覆蓋。

  2.配齊各代辦點辦公軟硬件。我鎮有7個村6個社區為縣“一次不跑”代辦點,通過這次督查我鎮各代辦點的硬件設備(電腦、高拍儀等)大部分點都能正常使用,只有左家、向陽、陳坪三個村的高拍儀不能使用,已聯系縣智慧中心維修人員進行維修,左家當天就恢復正常使用了,各代辦點網絡通暢,無密碼全覆蓋。各代辦點均統一配備了“一次不跑”辦件臺帳登記表,各代辦點均能做到每筆業務都記錄臺帳,每月都能按時對各代辦點的業務量進行統計上報。

  3:督查過程中發現各代辦點環境干凈整潔,廳內地面、墻壁、玻璃等清潔無塵,無蜘蛛網、無水漬等污物;辦公桌椅、電腦、打印機等設備擺放整齊。各代辦點均醒目位置張貼公示《安??h第四批“一次不跑政務服務事項清單》及投訴舉報電話12345。

  4.按照《關于同意解決村(社區)“一次不跑”改革代辦點工作人員服務補貼的抄告單》(安府辦抄字〔2019436號)文件要求,我鎮下發《關于解決村(社區)“一次不跑”改革代辦點工作人員服務補貼的通知》,并對各代辦點的代辦員進行宣傳引導,及時兌現服務補貼。

  5.加強對村級代辦點工作紀律督查,并要求"一對一"幫扶人員定期對村(社區)代辦點進行業務培訓、指導,建立了平都鎮“一次不跑"工作微信群,及時傳達上級工作精神,布置鎮對“一次不跑”工作要求。

  平都鎮人民政府

  2019823

   

   

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